Als Basis für weitere Definitionen und Adaptionen versteht man unter Businesstransformation in der Betriebswirtschaftslehre und Volkswirtschaftslehre ein Prozess der wesentlichen Zustandsänderung vom aktuellen Ist-Zustand zu einem angestrebten Ziel. Im industriellen Umfeld spricht man von der aufeinander abgestimmten Umgestaltung der genetischen Architektur eines Unternehmens.
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Eine Transformation muss wesentliche Veränderungen zur Folge haben. Diese können neue Technologien, Produkt- oder Finanzinnovationen zum Inhalt haben. Ausgelöst werden können Betriebliche Veränderungen – Transformationen - durch Anpassungen an externe (etwa geänderte Marktdaten) oder interne Umwelteinflüsse (Technologietransfer).
Die Geschäftstransformation ist also ein strategischer Ansatz, den Unternehmen nutzen, um sich grundlegend zu verändern und anzupassen, um den sich ändernden Marktbedingungen, Kundenanforderungen und technologischen Entwicklungen gerecht zu werden. Sie beinhaltet die Neugestaltung verschiedenster Bereiche von Geschäftsprozessen, Organisationsstrukturen, Technologien bis hin zu Kultur, um die Leistungsfähigkeit, Agilität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.
Die Umsetzung einer Geschäftstransformation kann eine komplexe und herausfordernde Aufgabe sein, die sorgfältige Planung, klare Ziele und eine starke Führung erfordert. Sie kann und soll zu einer gestärkten Positionierung auf dem Markt, gesteigertem Kundennutzen, höherer Agilität und einer besseren Anpassungsfähigkeit führen. Unternehmen, die erfolgreich transformieren, sind besser gerüstet, um den Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu begegnen und Chancen zu nutzen.
Wichtige Einflussfaktoren bei der Transformation sind die Mitarbeiter und die Wahl des Zeitpunktes (agieren statt reagieren) der Transformation.

Die Notwendigkeit zur Geschäftstransformation kann aus verschiedenen Gründen entstehen, darunter:

Die Einführung neuer Technologien kann Veränderungen in der Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, erfordern. Unternehmen müssen möglicherweise ihre Prozesse und Systeme aktualisieren, um von neuen Technologien zu profitieren.

Sich verändernde Kundenbedürfnisse, Konkurrenzdruck und sich entwickelnde Marktdynamiken erfordern möglicherweise eine Neuausrichtung der Geschäftsstrategie, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Unternehmensuchen oft nach Möglichkeiten, ihre operativen Abläufe zu optimieren, um effizienter zu werden und Kosten zu senken.

Die Förderung einer agilen und innovationsfreundlichen Unternehmenskultur kann eine Transformation erfordern, um Mitarbeiter zu motivieren, Veränderungen anzunehmen und Ideen zu generieren.

Eine Veränderung der Unternehmensziele oder eine Fusion/Akquisition kann eine Transformation erforderlich machen, um die Unternehmen zu integrieren und Synergien zu schaffen.

Es können Veränderungen schwerpunktmäßig u. a. in folgenden Bereichen erfolgen:

Ausrichtungder Strategie auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden.

Festlegung von Leistungskennzahlen und Überwachung, um den Fortschritt der Transformation zubewerten.

Überarbeitung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, um Effizienz und Qualität zusteigern.

Einführung neuer Technologien, Software oder Systeme, um die betriebliche Leistung zu verbessern.

Neugestaltungvon Teams, Abteilungen und Hierarchien, um die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung zu optimieren.

Schulungen und Schulungsprogramme, um Mitarbeiter auf die neuen Anforderungen und Fähigkeiten vorzubereiten.

Förderung einer Unternehmenskultur, die Veränderungen akzeptiert, Innovation fördert und Anpassungsfähigkeit fördert.